Hotel Hills Sarajevo Congress & Thermal Spa Resort, Ilidža

Das Hotel hatte einige positive Aspekte, wie die geräumigen Zimmer und die nette Therme. Allerdings war der Aufenthalt durch den Rauchgeruch, das unmotivierte Personal im Restaurant und die mangelnde Sauberkeit stark beeinträchtigt. Insgesamt war die Sauberkeit der Kinderbereiche unzureichend, und das Essen ließ zu wünschen übrig.

Das Hotel hat eine großartige Lage, in der Nähe des Flughafens und eines großen Thermalbads. Die Zimmer sind geräumig und sauber, jedoch lässt die Sauberkeit in einigen Bereichen zu wünschen übrig. Das Personal war freundlich, aber es gab einige Mängel im Service. Insgesamt war der Aufenthalt angenehm, auch wenn es einige Punkte gab, die dringend verbessert werden müssen.

Das Hotel sieht von außen gut aus und der Spa-Bereich ist ansprechend, mit verschiedenen Einrichtungen. Die Zimmer sind allerdings etwas renovierungsbedürftig und der Service lässt zu wünschen übrig, da wichtige Informationen beim Empfang fehlen. Es gab auch einige Mängel in der Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, was für ein fünf Sterne Hotel nicht ideal ist.

Das Hotel bietet eine großzügige Ausstattung, die alles Notwendige beinhaltet. Die Zimmer sind geräumig und das Kinderland sowie der Wellnessbereich sind wirklich empfehlenswert. Allerdings lässt die Servicequalität des Personals zu wünschen übrig und es gab einige Mängel in der Zimmerpflege und der Ausstattung, die den Aufenthalt trüben.

Das Hotel hat eine wunderschöne Außenansicht, die Zimmer sind großzügig, aber es gibt Zugeständnisse bei der Wartung. Das Essen ist reichhaltig und bietet eine große Auswahl, jedoch gab es während der Stoßzeiten wenig Personal im Restaurant, was zu Engpässen führte. Die Therme war angenehm, allerdings könnten die Einrichtungen im Wellnessbereich modernisiert werden.

Das Hotel hat eine gute Lage, und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, und das Frühstück war wirklich gut. Allerdings gab es beim Frühstück und den Spa-Anlagen einige Mängel, die das Erlebnis trübten. Im Allgemeinen war die Sauberkeit im Zimmer nicht zufriedenstellend.

Das Hotel hat einen schönen Wellnessbereich und ein leckeres Frühstück, das viele Optionen bietet. Die Zimmer sind großzügig, aber es gibt einige Mängel bei der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtungen. Das Personal ist freundlich, auch wenn der Service im Wellnessbereich verbesserungswürdig ist.

Das Hotel liegt in einer akzeptablen Lage, und das Personal an der Rezeption war professionell und freundlich. Bedauerlicherweise war der Wellnessbereich enttäuschend, da das Personal unhöflich war und die Sauberkeit der Zimmer und Anlagen nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels entsprach. Auch die Qualität der Bettwäsche ließ zu wünschen übrig, was wenig Vertrauen in die Hygiene weckte.

Das Hotel hat eine gute Lage und bietet eine große Auswahl beim Frühstück. Die Zimmer sind geräumig, jedoch gibt es Mängel bei der Hygiene und der Sauberkeit. Das Personal ist freundlich, aber manchmal unhöflich. In der Nähe gibt es kostenlose Parkplätze, was sehr praktisch ist.

Das Hotel hat einige Pluspunkte, wie das große und komfortable Zimmer sowie das angenehme Thermalbad, das vor allem für Kinder ein Highlight war. Auch die Auswahl beim Frühstück war reichhaltig. Allerdings gibt es einige Mängel, wie die unzureichende Sauberkeit und einige defekte Einrichtungen, die dem Gesamteindruck schaden. Im Allgemeinen waren die Essensoptionen beim Abendessen oft leer und die Pools waren nicht optimal instand gehalten.